CONDITIONS DE LIVRAISON

Délai de fabrication et d'expédition : 

Après avoir conclu la commande, elle sera envoyée dans les délais prévus et indiqués. (Si les délais sont plus longs qu’à l’accoutumée, ils seront précisés sur l’accueil du site en amont de la commande). 3 à 4 semaines de fabrication sous réserves de stock et de disponibilités des tissus. Les délais peuvent variés en fonction du nombre de commande et sont donc des délais estimatifs. Ils peuvent être rallongés. Les frais de port sont calculés au plus juste pour le consommateur. Les délais de fabrication sont estimatifs est peuvent variés en fonction du nombre de commandes reçues.

Une fois le délai de fabrication passé, les commandes sont envoyées par Colissimo ou Mondial Relay. La livraison standard s’effectue sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison express s'effectue sous 2 à 3 jours ouvrés. Cependant, la livraison peut aller jusqu’à 2 à 4 semaines en période perturbée. 
Il est important de noter la différence entre l’expédition et la livraison. En effet, la livraison correspond au fait de transporter des articles et d'assurer leur acheminement jusqu'à une adresse de destination. Tandis que l’expédition correspond à l’action de faire partir les articles d’une commande. C’est pour cette raison qu’exceptionnellement, la durée de livraison peut aller jusqu’à 6 semaines (2 jours ouvrables de traitement de la commande, 5 jours ouvrables d’expédition et 5 semaines de livraison). Il s’agit là des délais totaux exceptionnels mais Custom Broderie souhaite vous le communiquer afin d’éviter toute source de désagrément.

Custom Broderie ne saurait être tenue pour responsable de perte, retard de livraison en raison d’erreur ou de perturbation imputable aux transporteurs. Les délais de livraison du transporteur mentionnés ci-avant n’ont qu’une valeur indicative.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande, l’acheteur devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé au vendeur à cause d’une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais de l’acheteur. En cas de colis perdu, volé ou non livré, le client contactera directement La Poste ou Mondial Relay ou le transporteur choisi afin de faire une réclamation.

Frais d'expédition : 
1. Nous offrons la livraison gratuite (en point relais) pour la France
2. Nous proposons un tarif forfaitaire de 7,90€ pour une "Livraison à domicile" en France et un tarif forfaitaire de 14,90€ pour une "Livraison express" en France